Integritetspolicy

1. Introduktion

Vi på Zavio AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information om dig när du använder våra tjänster.

2. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller när du:

• Fyller i formulär på vår webbplats.
• Kontaktar oss via e-post eller telefon.

De uppgifter vi kan samla in inkluderar:

• Namn.
• E-postadress.
• Telefonnummer.
• Företagsnamn.
• IP-adress.

Vi kan även samla in uppgifter via automatiserade verktyg, såsom spårningspixlar, för att analysera webbplatsens användarbeteende och förbättra våra tjänster.

3. Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och förbättra våra tjänster.
• Kommunicera med dig och svara på dina förfrågningar.
• Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial, om du har samtyckt till det.
• Utföra profilering och analys för att ge dig relevant information och erbjudanden.

Rättslig grund för behandling:

• Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
• Samtycke, exempelvis när du anmäler dig till nyhetsbrev eller godkänner cookies
• Avtal, när vi behöver behandla dina uppgifter för att tillhandahålla våra tjänster
• Rättslig förpliktelse, exempelvis för att uppfylla bokföringsskyldigheter
• Berättigat intresse, såsom att förbättra våra tjänster, föra statistik eller marknadsföra relevanta erbjudanden

4. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att:

• Tillhandahålla våra tjänster, exempelvis via tredjepartsleverantörer av e-postmarknadsföring eller analysverktyg.
• Uppfylla lagkrav eller myndighetsbeslut.

Alla våra tredjepartsleverantörer omfattas av bindande avtal som säkerställer att dina uppgifter hanteras säkert och i enlighet med GDPR.

Internationella överföringar:

Vissa av våra tredjepartsleverantörer har verksamhet utanför EU/EES, exempelvis i USA. När personuppgifter överförs till sådana länder säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, t.ex. genom användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända skyddsmekanismer i enlighet med GDPR.

5. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen som anges i denna policy eller för att följa juridiska krav.

Rekommendation:

• Kunddata: Lagras i högst 7 år för att uppfylla bokföringslagens krav.
• Kontaktdata för marknadsföring: Lagras i upp till 2 år efter senaste interaktion, om inget samtycke återkallas.
• Webbplatsdata (cookies och spårning): Raderas automatiskt efter 1 år.

6. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Dessa används för att:

• Analysera trafik och användarbeteende.
• Komma ihåg dina inställningar och preferenser.

Du kan hantera eller inaktivera cookies via din webbläsares inställningar, men det kan påverka funktionaliteten på vår webbplats. Du kan även när som helst ändra dina cookie-inställningar via vår cookie-banner längst ned på webbplatsen.

7. Säkerhet

Vi vidtar följande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Kryptering av data under överföring (SSL-certifikat).
• Åtkomstkontroll med tvåfaktorsautentisering.
• Regelbundna säkerhetsgranskningar och penetrationstester.
• Automatiska säkerhetskopior och redundans för att skydda mot dataförlust.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
• Invända mot eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
• Återkalla ditt samtycke för marknadsföring när som helst.

Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning. Mer information finns på www.imy.se

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: info@zavio.se.

9. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på denna sida. Vi rekommenderar att du granskar policyn regelbundet för att hålla dig informerad.

10. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss på info@zavio.se.